LT ID – naujos kartos
el. parašas ir el. spaudas

Paprastesnis dokumentų pasirašymas ir tvirtinimas

Sužinokite daugiau

Paprastesnis dokumentų
tvirtinimas

  • El. parašas ir el. spaudas vienoje programėlėje
  • Galimybė tvirtinti didelį kiekį dokumentų vienu kartu
  • Nereikia jokių papildomų įrenginių – viskas vienoje programėlėje

Patogesnis būdas naudotis
el. paslaugomis

  • Skaitmeninis pasirašymo procesas
  • Veikia išmaniuosiuose įrenginiuose. Nuo šiol ir „Apple” kompiuteriuose
  • Dokumentų pasirašymas „GoSign“ ir „Mark Sign“ platformose

Lengviau prisijungti

Prisijunkite prie elektroninių sistemų tiesiog įvedę PIN kodą savo išmaniajame įrenginyje.

Greičiau pasirašyti

Taupykite laiką vienu parašu ar spaudu patvirtindami didelį kiekį dokumentų LT ID palaikančiose platformose.

Patogiau tvirtinti

Patogiai naudokitės kvalifikuoto el. spaudo sprendimu ir užtikrinkite įmonės dokumentų juridinę galią bei integralumą.

Kaip tapti LT ID naudotoju?

Tapti LT ID naudotoju galima naudojantis šiuo metu palaikomais kvalifikuoto elektroninio parašo sprendimais arba atvykus į Registrų centro padalinį.

Turintiems mobilųjį parašą

Atsisiųskite programėlę, užpildykite sertifikato užsakymo formą, patvirtinkite jo išdavimą mobiliuoju parašu ir atlikite įrenginio registravimą.

Turintiems kriptografinę USB laikmeną

Užpildykite sertifikato užsakymo formą Registrų centro savitarnoje, atsisiųskite programėlę ir atlikite įrenginio registravimą.

Turintiems kvalifikuotą parašą tapatybės kortelėje

Užpildykite sertifikato užsakymo formą Registrų centro savitarnoje, atsisiųskite programėlę ir atlikite įrenginio registravimą.

Atvykus į Registrų centrą

Atsisiųskite programėlę arba prisijunkite prie Registrų centro savitarnos, rezervuokite vizito laiką pasirinktame padalinyje, kur darbuotojas padės užsakyti paslaugą.

Kaip veikia LT ID?

LT ID veikia išmaniuosiuose telefonuose ir planšetėse todėl ja naudotis paprasta kiekvienam.

1
Atsisiųskite programėlę

Atsisiųskite ir įdiekite LT ID programėlę savo išmaniajame įrenginyje.

2
Susiekite įrenginį su paskyra

Naudodamiesi turimomis kvalifikuoto el. parašo priemonėmis, pateikite sertifikato užsakymą, atlikite įrenginio registravimą ir susikurkite LT ID paskyrą.

3
Pradėkite naudotis

Norėdami prisijungti arba patvirtinti dokumentus, pasirinkite LT ID sprendimą, įveskite reikiamus duomenis ir patvirtinkite veiksmą susikurtu PIN2 kodu.

LT ID – jūsų produktyvumui

Kviečiame visuomenę, verslus, organizacijas ir institucijas naudotis patogia, lengvai įdiegiama ir Europos Sąjungos standartus atitinkančia kvalifikuoto el. parašo priemone.

    Laukeliai pažymėti žvaigždute yra privalomi!
    Užklausa sėkmingai išsiųsta!

    Ačiū už Jūsų užklausą. Artimiausiu metu su Jumis susisieks Registrų centro atstovas.

    Kvalifikuotas elektroninis parašas ir elektroninis spaudas

    LT ID ne tik supaprastina kasdienę dokumentų pasirašymo rutiną – ši priemonė atitinka Europos Sąjungos reikalavimus, todėl ja sukurti el. parašo ir el. spaudo sertifikatai bei pasirašyti dokumentai pripažįstami visoje Bendrijoje.

    Sukurta Registrų centro

    Šiandien Registrų centras atsako už 12 valstybinės reikšmės registrų ir 12 informacinių sistemų, o institucijos ekosistemoje cirkuliuoja didžiausias pasirašytų dokumentų srautas.

    Pripažįstamas visoje ES

    LT ID patvirtinti elektroniniai dokumentai pripažįstami visose ES šalyse, o LT ID parašo sertifikatas gali būti naudojamas patikimam asmens identifikavimui elektroninėje erdvėje.

    Atitiktis saugumo reikalavimams

    LT ID atitinka eIDAS reikalavimus ir veikia kitus ES reikalavimus atitinkančioje Registrų centro kvalifikuotų parašų ir spaudų kūrimo infrastruktūroje, užtikrinančioje parašo validumą ir saugumą.

    Mumis pasitiki

     


    Dažniausiai užduodami klausimai

    Ką svarbu žinoti apie LT ID kvalifikuotą elektroninį parašą ir spaudą, kaip pradėti naudotis šiuo sprendimu ir kur kreiptis susidūrus su problemomis?
    Kas yra LT ID?

    LT ID aplikacija yra skirta nustatyti asmens tapatybę elektroninėje erdvėje ir saugiai pasirašyti dokumentus nuotoliniu kvalifikuotu elektroniniu parašu ar spaudu. Paslaugos diegiamos ir naudojamos mobiliuosiuose telefonuose, planšetiniuose bei stacionariuose kompiuteriuose, turinčiuose interneto ryšį.

    Kaip įsidiegti LT ID elektroninį parašą?

    Galimi keli LT ID el. parašo užsakymo ir išdavimo būdai:

    1. Jeigu asmuo turi galiojantį kvalifikuotą elektroninį parašą mobiliojo telefono SIM kortelėje (mobilusis parašas) jam reikės iš Google Play, Apple App Store virtualių parduotuvių atsisiųsti LT ID programėlę, užsakyti LT ID parašą ir įregistruoti įrenginį.
    2. Jeigu asmuo turi galiojantį kvalifikuotą elektroninį parašą asmens tapatybės kortelėje, USB ar lustinės kortelės tipo įrenginyje jam reikės prisijungti prie Registrų centro savitarnos ir pateikti LT ID parašo užsakymą, tuomet iš Google Play ar Apple App Store virtualių parduotuvių atsisiųsti LT ID programėlę ir atlikti įrenginio registravimą.
    3. Jeigu asmuo neturi galiojančio kvalifikuoto elektroninio parašo mobilaus telefono SIM kortelėje (mobilusis parašas), asmens tapatybės kortelėje, USB ar lustinės kortelės tipo įrenginyje jam reikės nuvykti į artimiausią Registrų centro klientų aptarnavimo padalinį su asmens dokumentu ir užsakyti LT ID parašą. Pateikus LT ID parašo užsakymą, reikalinga atsisiųsti LT ID programėlę iš Google Play ar Apple App Store virtualių parduotuvių bei atlikti įrenginio registravimą su slaptažodžiu.

    Siekiant užkardyti neteisėtus dokumentų pasirašymus paslaugų gavėjo vardu, būtina užtikrinti, kad tretiesiems asmenims nebūtų atskleisti LT ID programėlės panaudojimui reikalingi kodai.

    LT ID sertifikato išdavimo instrukciją rasite čia
    Įrenginio registracijos instrukciją rasite čia

    Ką privaloma turėti norint užsakyti LT ID kvalifikuotą elektroninį parašą? 

    Norint užsakyti kvalifikuotą elektroninį parašą būtini:

    1. Asmeninis, el. parašą užsakančio asmens valdomas ir kontroliuojamas, mobilusis telefonas ar planšetinis kompiuteris, galintis priimti SMS žinutes;
    2. Asmeninė, tik el. parašą užsakančio asmens valdoma ir kontroliuojama elektroninio pašto dėžutė;
    3. Galiojantis, Lietuvos Respublikos išduotas asmens dokumentas – pasas, asmens tapatybės kortelė, leidimas laikinai arba nuolatos gyventi Lietuvos Respublikoje. 

    LT ID aplikacija gali būti diegiama į mobilųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, kuriuose yra įdiegta ne žemesnės, kaip Android 11 arba IOS 11 operacinių sistemų versijos bei integruotas aparatinis saugos lustas (angl. Secure Element hardware chip); 

    Norint užsakyti LT ID elektroninį parašą per Registrų centro savitarną, būtina turėti kvalifikuotą elektroninį parašą vienoje iš pasirinktų kvalifikuoto parašo kūrimo priemonių: mobiliojo telefono SIM kortelėje (mobilusis parašas), asmens tapatybės kortelėje, USB ar lustinės kortelės tipo įrenginyje.

    Elektroninio pašto dėžutės bei mobiliojo telefono, kurių adresas ir telefono numeris yra nurodomi prašyme išduoti LT ID el. parašą, apsauga nuo neteisėtos prieigos yra ypatingai svarbi užtikrinant, kad nebūtų galima neteisėtai LT ID paslaugų gavėjo vardu pasirašinėti dokumentus ir duomenis. Paslaugų gavėjas privalo užtikrinti, kad niekas kitas neturėtų prieigos prie šių elektroninio pašto dėžutės ir mobiliojo telefono resursų. 

    Kas gali užsakyti LT ID elektroninį parašą?

    LT ID el. parašą gali užsakyti ir gauti ne jaunesnis kaip 14 m. amžiaus LR pilietis ar asmuo turintis asmens dokumentą patvirtinantį jo teisę gyventi Lietuvos Respublikoje.

    Asmenims nuo 14 m. iki 18 m. pateikus rašytinį tėvų sutikimą bus galima išduoti LT ID parašą. LT ID išduodamas Registrų centro klientų aptarnavimo padalinyje, nepilnamečiui atvykus kartu su vienu iš tėvų ar globėjų.

    Ko reikia norint įsidiegti LT ID elektroninį spaudą?

    LT ID elektroninį spaudą gali užsakyti ir gauti tik Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre registruotos įmonės atstovas – įmonės vadovas ar jo įgaliotas asmuo.

    Norint užsakyti LT ID elektroninį spaudą būtina turėti:

    1. Asmeninį, el. spaudą užsakančio įmonės atstovo valdomą ir kontroliuojamą, mobilųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, galintį priimti SMS žinutes; 
    2. Asmeninę, tik el. spaudą užsakančio asmens valdomą ir kontroliuojamą elektroninio pašto dėžutę;
    3. Galiojantį, Lietuvos Respublikos išduotą įmonės atstovo asmens tapatybės dokumentą – pasą, asmens tapatybės kortelę, užsienio piliečiams – leidimą nuolatos arba laikinai gyventi Lietuvos Respublikoje.

    LT ID aplikacija gali būti diegiama į asmeninį, el. spaudą užsakančio įmonės atstovo valdomą ir kontroliuojamą, mobilųjį telefoną ar planšetinį kompiuterį, kuriame yra įdiegta ne žemesnės kaip Android 11 arba IOS 11 operacinių sistemų versijos bei integruotas aparatinis saugos lustas (angl. Secure Element hardware chip); 

    Norint užsakyti LT ID elektroninį spaudą per Registrų centro savitarną būtina:

    1. Turėti el. spaudą, užsakančio įmonės atstovui išduotą, kvalifikuotą elektroninį parašą mobiliojo telefono SIM kortelėje (mobilusis parašas), asmens tapatybės kortelėje, USB ar lustinės kortelės tipo įrenginyje;
    2. Elektroninį įgaliojimą, registruotą LR įgaliojimų registre, jeigu spaudą užsako ne įmonės vadovas.

    Paslaugų gavėjas ar įmonės atstovas, užsakę LT ID el. spaudą, privalo užtikrinti, kad niekas kitas neturi prieigos prie prašyme išduoti LT ID el. spaudą nurodomų, elektroninio pašto dėžutės bei mobiliojo ryšio telefono numerio. Ši sąlyga būtina užtikrinant, kad LT ID paslaugų gavėjo vardu pasirašo prašymą pateikęs asmuo.

    Kaip užsakyti LT ID elektroninį spaudą?

    LT ID elektroninį spaudą gali užsakyti ir gauti tik Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre registruotos įmonės atstovas – įmonės vadovas ar jo įgaliotas asmuo.

    Įgaliojimas įmonės vardu užsakyti el. spaudą gali būti rašytinis arba elektroninis, sudarytas Įgaliojimų registre. Rašytinis įgaliojimas gali būti naudojamas tik kai LT ID spaudas yra užsakomas atvykus į Registrų centro klientų aptarnavimo padalinį.

    Galimi keli LT ID el. spaudo užsakymo būdai.

    • Jeigu įmonės atstovas turi galiojantį kvalifikuotą elektroninį parašą mobiliojo telefono SIM kortelėje (mobilusis parašas) jam reikės:
    1. Įgaliojimų registre turėti įgaliojimą įmonės vardu užsakyti  el. spaudą, jeigu jis nėra Juridinių asmenų registre registruotas kaip įmonės vadovas;
    2. Google Play, Apple App Store virtualių parduotuvių atsisiųsti LT ID programėlę;
    3. LT ID programėlėje užsakyti LT ID spaudą ir įregistruoti įrenginį.
    • Jeigu įmonės atstovas turi galiojantį kvalifikuotą elektroninį parašą asmens tapatybės kortelėje, USB ar lustinės kortelės tipo įrenginyje jam reikės:
    1. Įgaliojimų registre turėti įgaliojimą įmonės vardu užsakyti el. spaudą, jeigu jis nėra Juridinių asmenų registre registruotas kaip įmonės vadovas;
    2.  Prisijungti prie Registrų centro savitarnos ir pateikti LT ID spaudo užsakymą, tuomet iš Google Play ar Apple App Store virtualių parduotuvių atsisiųsti LT ID programėlę ir įregistruoti įrenginį;
    • Jeigu įmonės atstovas neturi galiojančio kvalifikuoto elektroninio parašo mobiliojo telefono SIM kortelėje (mobilusis parašas), asmens tapatybės kortelėje, USB ar lustinės kortelės tipo įrenginyje jam reikės nuvykti į artimiausią Registrų centro klientų aptarnavimo padalinį su asmens dokumentų ir pateikti LT ID spaudo užsakymą. Pateikus LT ID spaudo užsakymą, reikalinga atsisiųsti LT ID programėlę iš Google Play ar Apple App Store virtualių parduotuvių bei atlikti įrenginio registravimą su slaptažodžiu.
      Įmonės atstovas privalo turėti įgaliojimą atstovauti juridinį asmenį. 

    Siekiant užkardyti neteisėtus dokumentų pasirašymus paslaugų gavėjo vardu, būtina užtikrinti, kad tretiesiems asmenims nebūtų atskleisti LT ID programėlės panaudojimui reikalingi kodai.

    Kas gali užsakyti LT ID elektroninį spaudą?

    LT ID el. spaudą gali užsakyti ne jaunesnis kaip 18 m. amžiaus fizinis asmuo, turintis teisę atstovauti Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre registruotą įmonę, užsakant ir išduodant elektroninio spaudo sertifikatus. Įmonę atstovauti gali įmonės vadovas ar jo įgaliotas asmuo, turintis popierinį ar elektroninį įgaliojimą, registruotą LR įgaliojimų registre.

    Kokia LT ID elektroninio parašo ir spaudo kaina?

    LT ID kvalifikuotas el. parašas ir el. spaudas fiziniams asmenims ir juridinių asmenų atstovams išduodamas nemokamai. 

    Kiek laiko galioja LT ID elektroninio parašo / spaudo sertifikatas?

    Išduotas LT ID elektroninio parašo / spaudo sertifikatas galioja penkerius metus. Baigiantis šiam periodui būtina jo galiojimą atnaujinti.

    Kaip naudoti LT ID asmens identifikavimui el. erdvėje?

    Prisijungimo prie elektroninių paslaugų ar kitų taikomųjų sistemų, kur yra įdiegta LT ID asmens autentifikavimo paslauga, procedūra yra paprasta:

    1. Asmuo, turintis LT ID parašą, pasirenka asmens autentifikavimo LT ID parašu būdą ir suveda savo asmens kodą;
    2. Po keleto sekundžių mobiliajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje, kur įdiegta LT ID programėlė, bus gautas pranešimas su prašymu patvirtinti prisijungimą;
    3. Asmuo nukreipiamas į LT ID programėlę ir patikrina, ar joje rodomi kontroliniai kodai sutampa su rodomais sistemoje, prie kurios norima prisijungti;
    4. LT ID programėlėje suvedamas PIN2 kodas.
    Kokie dokumentai gali būti tvirtinami LT ID parašu arba LT ID  spaudu? 

    LT ID elektroniniu parašu gali būti pasirašomi pavieniai dokumentai arba dokumentų paketas. Pavienių dokumentų pasirašymo atveju, kiekvieną kartą norint pasirašyti dokumentą, asmuo mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje, kur įdiegta LT ID programėlė, turi įvesti leidimo sukurti parašą PIN2 kodą. Pasirašant dokumentų paketą vieną kartą įvedus šį PIN2 kodą, automatiškai yra pasirašomas kiekvienas dokumentas iš pakete esančių.

    LT ID spaudu gali būti tvirtinami pavieniai ar dokumentų pakete esantys dokumentai. Pavienių dokumentų tvirtinimo atveju, kiekvieną kartą norint tvirtinti dokumentą, asmuo mobiliajame telefone ar kitame įrenginyje, kur įdiegta LT ID programėlė, turi įvesti leidimo sukurti el. spaudą PIN2 kodą. Dokumentų paketo tvirtinimo metu atsakingam asmeniui vieną kartą įvedus PIN2 kodą, automatiškai yra tvirtinamas kiekvienas dokumentas iš esančių pakete.

    Kur šiuo metu galima pasirašyti su LT ID?

    Su LT ID galite pasirašyti dokumentų pasirašymo platformose „GoSign“, „Mark Sign“ ir Registrų centro sistemose (sąrašas pildomas).

    Ar galima turėti LT ID parašą ir LT ID spaudą viename įrenginyje?

    Taip, į tą patį mobilųjį telefoną arba planšetinį kompiuterį gali būti diegiama LT ID programėlė, skirta kurti tiek LT ID parašą, tiek ir LT ID spaudą.

    Keliuose įrenginiuose asmuo gali turėti aktyvią LT ID paskyrą? 

    LT ID programėlė gali būti diegiama į du asmens pasirinktus įrenginius – du mobiliuosius telefonus, du planšetinius kompiuterius arba planšetinį kompiuterį ir mobilųjį telefoną.

    Ką daryti jeigu pakeičiau mobilųjį telefoną?

    Keičiant mobilųjį telefoną būtina:

    1. Telefone, kurio nebenaudosite, atlikti įrenginio išregistravimą. Tai galima padaryti pasirinkus atitinkamą LT ID programėlės meniu punktą;
    2. Naujajame telefone iš Google Play arba Apple App Store virtualių parduotuvių atsisiųsti LT ID programėlę ir atlikti  įrenginio registravimą. 
    Ką daryti jeigu pamečiau mobilų telefoną ar LT ID PIN kodai tapo žinomi kitiems asmenims?

    Būtina nedelsiant apie tai pranešti Registrų centrui tel. nr. +370 5 2511999. Pranešus, LT ID naudotojo paskyra bus užblokuota. 

    Kaip išregistruoti įrenginį, kuriame buvo naudotas LT ID el. parašas?

    Išregistruoti įrenginį galima vienu iš šių būdų:

        • Prisijungus prie savo paskyros LT ID programėlėje ir pasirinkus atitinkamą meniu punktą Išregistruoti įrenginį.
        • Prisijungus prie Registrų centro savitarnos, pasirinkus skiltį E. parašas ir spaudas, toliau E.parašo ir spaudo užsakymai ir ir Mano įrenginiai Pašalinti įrenginį, kuriame nebus naudojama LT ID aplikacija/elektroninis parašas.
        Ką daryti jeigu pasikeitė mano mobilaus ryšio telefono numeris ar el. pašto adresas?

        Pasikeitus mobiliojo telefono numeriui ir / ar el. pašto adresui yra būtina atvykti į Registrų centro klientų aptarnavimo padalinį, pateikti prašymą pakeisti LT ID naudotojo telefono numerį ir / ar el. pašto adresą.

        LT ID autentifikacijos bei dokumentų pasirašymo LT ID el. parašu ar el. spaudu procese, telefono numeris ir el. pašto adresas nėra naudojami, tačiau jie yra labai svarbūs registruojant LT ID programėlę naujame mobiliajame telefone.

        Kodėl prisijungus prie Registrų centro savitarnos matau keletą man išduotų LT ID el. parašų, nors naudoju tik vieną LT ID el. parašą?

        Registrų centro savitarnoje yra matomi visi anksčiau teikti LT ID el. parašo ir spaudo užsakymai.

        Kodėl registruojant įrenginį rodomas klaidos pranešimas „Error registering device“?
        • Jei LT ID aplikaciją naudojote dvejuose įrenginiuose ir norite registruoti trečiąjį. LT ID aplikacija leidžiama naudotis tik dviejuose įrenginiuose.
        • Jei  LT ID aplikaciją naudojote viename įrenginyje, tačiau yra rodomas šis klaidos pranešimas, rekomenduojame įrenginį pašalinti prisijungus prie Registrų centro savitarnos: pasirinkus skiltį E. parašas ir spaudas, toliau E.parašo ir spaudo užsakymai ir Mano įrenginiai ir Pašalinti įrenginį. Atlikus šiuos veiksmus, pakartokite įrenginio registraciją naudojamame įrenginyje.
        • Jei LT ID aplikacija kelis kartus buvo ištrinta ir įrašyta iš naujo tame pačiame įrenginyje, neatlikus įrenginio išregistravimo Registrų centro savitarnoje ar aplikacijoje. Rekomenduojame įrenginį pašalinti prisijungus prie Registrų centro savitarnos: pasirinkus skiltį E. parašas ir spaudas, toliau E.parašo ir spaudo užsakymai ir Mano įrenginiai ir Pašalinti įrenginį. Atlikus šiuos veiksmus, pakartokite įrenginio registraciją naudojamame įrenginyje.
        • Jeigu LT ID aplikacija įrenginyje buvo įdiegta iki 2024-05-29 ir po to laiko nebuvo atnaujinta. Pasitikrinkite Google Play arba Apple App Store prekyvietėje ar nėra naujesnės LT ID aplikacijos versijos. Jei yra, atnaujinkite aplikaciją.
        • Po 2024-05-29 įdiegtų saugumo atnaujinimų, LT ID aplikacija tapo nebesuderinama su ankstesnėmis negu Android 11 operacinių sistemų versijomis. Jeigu programėlė buvo įdiegta iki šios datos ir po to neatnaujinta jūsų įrenginyje, nueikite į Google Play ir suvedę LT ID pavadinimą patikrinkite ar galimas aplikacijos atnaujinimas. Jei matomas pranešimas  „Ši aplikacija jūsų įrenginyje neveiks“, įrenginys yra nebesuderinamas su LT ID aplikacija.
        Kodėl norint atsisiųsti LT ID programėlę rodomas pranešimas „Ši programa neveiks Jūsų įrenginyje“/ „Šis įrenginys nesuderinamas su šia versija“?
        • Dėl saugumo reikalavimų LT ID programėlė gali būti nepalaikoma kai kuriuose telefonų modeliuose.
        • Rekomenduojame patikrinti, ar naudojamame įrenginyje yra programinės įrangos atnaujinimų. Jei yra neatliktų atnaujinimų, atnaujinkite naudojamo įrenginio programinę įrangą ir atsisiųskite LT ID programėlę. Jei po šių veiksmų pranešimas vis dar matomas – LT ID programėlė įrenginyje nėra palaikoma.
        Kuo skiriasi LT ID parašas ir LT ID spaudas?
        • LT ID parašo sertifikatas išduodamas tik fiziniam asmeniui ir turi tokią pačią juridinę galią, kaip pasirašytas ranka. Pasirašius LT ID parašu jo atvaizde yra nurodomasfizinio asmens vardas, pavardė, data ir laikas.
        • LT ID spaudas išduodamas tik juridinio asmens vadovui ar jo įgaliotam atstovui (įgaliojimas gali būti rašytinis arba elektroninis, suteikiamas prisijungus prie Registrų centro savitarnos per Įgaliojimų registrą). LT ID spaudas yra fizinio spaudo (antspaudo) atitikmuo ir skirtas spauduoti el. dokumentus įmonės vardu. Pasirašius el. dokumentą spaudu, jo atvaizde yra nurodomas įmonės pavadnimimas, data ir spaudo uždėjimo laikas.
        • Jeigu asmuo turi išduotą LT ID parašo ir spaudo sertifikatą, tai tas pats el. dokumentas gali būti pasirašytas LT ID parašu ir spaudu.
        Ar galiu naudotis LT ID el. parašu ar el. spaudu būnant užsienyje?

        Taip. Norint pasinaudoti ar pasirašyti LT ID parašu ar LT ID spaudu, būtinas tik interneto ryšys. Autentifikacijos bei dokumentų pasirašymo procese telefono numeris nėra naudojamas.

        Kaip veikia LT ID, ar tai saugu?

        Taip, LT ID elektroninis parašas ir spaudas yra saugūs.

        LT ID yra pripažinta, kaip ES reikalavimus atitinkanti kvalifikuotų elektroninių parašų ir spaudų kūrimo priemonė. Jos pagalba išduoti el. parašo ir spaudo sertifikatai bei pasirašyti elektroniniai dokumentai yra pripažįstami visose ES šalyse. LT ID išduotas el. parašo sertifikatas tiek Lietuvoje, tiek visoje ES gali būti naudojamas patikimam asmens identifikavimui elektroninėje erdvėje.

        LT ID autentifikacijos bei dokumentų pasirašymo LT ID el. parašu ar el. spaudu procese telefono numeris ir el. pašto adresas nėra naudojami, tačiau jie yra labai svarbūs registruojant LT ID programėlę naujame mobiliajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje.

        Siekiant užtikrinti, kad LT ID programėlę galėtų registruoti tik tas asmuo, kuriam yra išduotas LT ID el. parašas ar el. spaudas, jo prašyme nurodytais ir Registrų centro infrastruktūroje registruotais elektroninio pašto adresu bei telefono numeriu yra siunčiami vienkartiniai, trumpo galiojimo, asmens autentifikavimo kodai. Pasikeitus telefono numeriui ir / ar el. pašto adresui bus neįmanoma atlikti įrenginio registravimą LT ID programėlėje.

        Kur galiu rasti LT ID įrenginio registravimo slaptažodį, išduotą Registrų centro klientų aptarnavimo padalinyje?

        Registrų centro klientų aptarnavimo padalinyje yra išduodamas atspausdintas slaptažodis. Jei spausdinto slaptažodžio neturite, sugeneruotą slaptažodį rasite prisijungę prie Registrų centro savitarnos, pasirinkus skiltį E.parašas ir spaudas, toliau E.parašo/spaudo užsakymai  ir prie LT ID užsakymo numerio pasirinkus Peržiūrėti.

        Ką daryti viršijus leistiną suvesti klaidingų PIN kodų kiekį?

        Jeigu 3 kartus iš eilės klaidingai suvedėte PIN1 arba PIN2 kodą, tokiu atveju Jūsų paskyra yra užblokuojama. Paskyrą atblokuoti galima susisiekus telefonu +370 5 2511999 arba atvykus fiziškai į pasirinktą klientų aptarnavimo padalinį, tačiau PIN kodų atstatyti ar jų pakeisti galimybės nėra, nes Jūsų susikurti PIN kodai nėra saugomi. Tokiu atveju, turite išdiegti LT ID programėlę iš įrenginio, įsirašyti ją iš naujo ir pakartotinai atlikti įrenginio registravimą.

        Koks failo dydis, kurį galima pasirašyti?

        Galimų pasirašyti failų dydį nustato GoSign ir kitos el. dokumentų pasirašymo sistemos. LT ID neriboja pasirašomų dokumentų failų dydžių. 

        Turiu Registrų centro išduotą el. parašą kriptografinėje USB laikmenoje. Ar tai tapatu LT ID el. parašui?

        Taip, LT ID parašas yra tapatus šiuo metu Lietuvoje naudojamiems kvalifikuotiems parašams.

        Ar pasikeitus asmens dokumentui yra reikalingas LT ID atnaujinimas? Kiek laiko vyksta atnaujinimas?

        Pasikeitus asmens dokumentui nėra reikalingas LT ID atnaujinimas, jei nesikeičia asmens vardas, pavardė ar asmens kodas.

        Pasikeitus vardui, pavardei ar asmens kodui asmuo turi atlikti šiuos veiksmus:

        1. Kreiptis į pasirinktą Registrų centro Klientų aptarnavimo padalinį ir iš naujo pateikti LT ID  sertifikato užsakymą. 
        2. Paskambinti tel. Nr. +370 5 2511999 ir atšaukti išduoto LT ID  sertifikato galiojimą. LT ID aplikacijoje atlikti įrenginio išregistravimą, iš naujo pateikti LT ID sertifikato užsakymą ir įregistruoti įrenginį. 
          LT ID naudotojo kontaktiniai duomenys atnaujinami apsilankymo Klientų aptarnavimo centre metu. 
        Ar galima matyti pasirašytų / patvirtintų dokumentų istoriją?

        LT ID infrastruktūroje nėra saugomi duomenys kada ir kokius dokumentus asmuo pasirašė. Ši informacija gali būti saugoma el. dokumentų pasirašymo sistemose, kuriose pasirašėte dokumentus (GoSign, Dokobit, MarkSign ir pan.).

        Kas nutinka su išduotu el. parašo sertifikatu žmogui mirus?

        Žmogui mirus yra atšaukiamas jam išduotų el. parašų sertifikatų galiojimas.

        Kiek daugiausiai LT ID spaudų gali turėti vienas juridinis asmuo?

        Vienas juridinis asmuo gali turėti ne daugiau kaip 50 LT ID spaudų.

        Ar galima turėti LT ID spaudą reorganizuojamam, likviduojam ar bankrutuojančiam juridiniam asmeniui?

        Taip, jeigu jis yra registruotas Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre.

        Kas ir ką turi padaryti, kai LT ID el. spaudą turintis juridinis asmuo yra išregistruotas po bankroto ar reorganizavimo?

        Išregistravus juridinį asmenį yra atšaukiami jam išduoti el. spaudo sertifikatų galiojimai.

        Kas ir ką turi padaryti, kai pasikeičia LT ID el. spaudą turinčio juridinio asmens vadovas?

        Asmeniui netekus teisės valdyti įmonės el. spaudo, pavyzdžiui, išėjus iš darbo, pasikeitus pareigoms ar kt., įmonės vadovas ar jo įgaliotas asmuo turi kreiptis į Registrų centrą  tel. nr. +370 5 2511999 ir atšaukti tam asmeniui išduoto el. spaudo sertifikato galiojimą. 

        LT ID pagalba

        Pagalba ir konsultacijos teikiamos I-IV 8:00 – 17:00 val., V 8:00 – 16:00 val. LT ID paslaugos sustabdymas – 24/7